Wichtige Hinweise zur Auslieferung unserer Produkte und Versandkosten:

  • Alle Produkte, Software und Landkarten sind im Download erhältlich. Die Download Links finden sich auf der "Bestellung-bezahlt" E-Mail des Online Shops und dann auch auf der Rechnung (pdf), die nach Erstellung der SNs zur online Aktivierung jedem Kunden per e-mail zugesandt wird. Auf der Rechnung finden sich auch die SNs zur Online Aktivierung. Die Erstellung der SNs erfolgt manuell und zu normalen Bürozeiten, also nicht automatisch mit Abschluß der Bestellung! 
  • Alle unsere Produkte erfordern zwingend eine online Aktivierung. Ausnahmen für institutionelle Kunden oder Behörden sind (abhängig vom Auftragsvolumen) möglich..
  • Bei den zur Verfügung gestellten Downloads handelt es sich um *.zip Dateien, die sowohl mit Windows Bordmitteln (rechter Mausklick, extrahieren) als auch mit anderen Packern (7-zip, Winzip...) entpackt werden können.
  • Die Größenangabe der Downloads finden Sie auf der jeweiligen Artikelseite im Online Shop, rechts oben, neben der Artikelnummer (in Arbeit)
  • Die Downloadgröße unserer größten Kartenprodukte kann bis zu 45GB betragen. Bitte überlegen Sie also, ob Ihre Intgernetverbindung für solche Downloads geeignet ist. Da ein derartiger Download sich über einige Zeit erstrecken kann, bitte deaktivieren Sie die Schalf- und Energiesparfunktionen Ihres PCs, damit der Download nicht unterbrochen wird. Es wird empfohlen, den Download auf einem Datenträger mit ausreichend Platz zu speichern (externe Festplatte) da zum Auspacken der *.zip Datei mindestens nocheinmal der gleiche Platz erforderlich ist.
    Achtung!!! Starten Sie das Setup von Kartenprodukten nicht über eine in einem Entpacker (winzip, 7-zip, Explorer, Winrar....) angezeigte Setup Datei. Die Datei bitte immer zuerst komplett entpacken!
  • Mit dem Artikel "Sicherungskopie der aktuellen Bestellung" besteht die Möglichkeit, eine komplette Bestellung, egal welche Anzahl Artikel, auf einem Datenträger zu erhalten. Treffen Sie bitte diese Auswahl, wenn Sie keine Möglichkeit zum Download der Produkte haben oder ein zusätzliches Sicherungsmedium wünschen.
  • Für den Versand des Sicherungsdatenträgers fallen keine Transportkosten an. Der Datenträger wird per Briefpost versendet.
  • Die gekauften Produkte (Downloads) stehen unseren Kunden für die Dauer von 4 Wochen zum Download zur Verfügung. Unsere Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die heruntergeladenen Dateien für eine mögliche spätere, erneute Installation sicher zu archivieren.